Politique de remboursement

Pour toute demande de retour de marchandise, veuillez nous contacter par e-mail à info@musettecc.ca. Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date d'achat ou de livraison (la date la plus tardive étant applicable) pour nous informer et initier la procédure de retour. Veuillez noter que si vous choisissez de retourner les articles par la poste plutôt qu'en personne, les frais d'expédition ne sont pas couverts par notre politique de remboursement. L'article retourné doit être neuf, en état revendable et dans son emballage d'origine non endommagé.

Tous les retours donnent droit à des échanges ou à des crédits en magasin, utilisables exclusivement pour l'achat de produits et de services.

Veuillez noter qu'aucun remboursement, crédit ou échange n'est possible pour les vélos, les commandes spéciales et les articles en vente, ces derniers étant considérés comme des ventes finales.